Як побороти бюрократів у дозвільній системі?

Доброго дня! Хочу поцікавитись, може хтось мав теж таку проблему. Пішов кілька тижнів тому збирати документи для подачі у дозвільну. Одразу помітив, шо люди там сидять, м'яко кажучи, дуже дивні. Ведуть себе як продавці води у пустелі. 

Настав час Х, подаю документи. Все нормально, але жіночка каже: а де ваша довідка про несудимість?

Я починаю питати, а шо треба така довідка? Вона каже, шо так. Десь хвилин 15 я намагався пояснити, що є наказ МВС №745 2011 року і більше ця довідка не потрібна, вони самі, як орган МВС, повинні робити цю перевірку.

Ну, як ви розумієте, нічого з цього не вийшло. Вони пропонували мені видати тимчасове посвідчення на 3 місяці або до кінця воєнного стану. Аргументуючи тим, що нема всіх документів.

Хочу зазначити, що хлопчина там намагався мені допомогти зробити цю довідку через витяг УМВС. Але сам портал не працював.

Видали мені квитанції, відправили до банка і сказали приходити десь у суботу з довідкою. Я щось подумав, що мені влом чекати суботи, і взагалі не ясно чи запрацює портал МВС, пішов віддавати квитанції та вимагати їх виконати свою роботу.

Основний їхній аргумент - ми не можемо без вас отримати цю довідку, типу це персональні данні. Я кажу, шо коли пишу заяву, там є пункт, що я даю згоду на оброблення персональних даних.

Їм "по барабану", що згідно наказу 622 пункту 12.2, далі цитата: "Дозволи на придбання зброї оформляються після проведення органами внутрішніх справ у встановленому порядку перевірок щодо відсутності обставин, визначених у пункті 5.1 глави 5 розділу І цієї Інструкції, тривалість яких не повинна перевищувати один місяць."

А в одному із пунктів 5.1 як раз і є слова про відсутність судимості й ще багато чого.

Хто може дати пораду, що мені з ними робити?

Я сказав, що якщо ви мені відмовляєте, то пишіть письмову відмову. Вони сказали ОК.

Чисто теоретично, якщо це вирішувати через суд, це займе х.й знає скільки часу. Я розумію, що є військовий стан, є війна, але я не просив їх робити нічого, що виходить за межі їхньої компетенції.